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如何做好短信群发


时间:2019-01-22 08:47:44 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:1334

短信群发是企业商家推广必备,甚至说有些公司重点推广手段就是短信营销。当然,要做好短信群发也不是件很简单的事情,这涉及到很多方面的因素,比如说选择正规靠谱的短信平台,比如说需要好的短信营销策划等等。那么具体如何做好短信群发呢?本文巴卜短信小编就具体跟大家说说如何做好短信群发。

一、如何做好短信群发?要注意短信内容

这里要说明一点“内容≠文案”,文案的目的是表达清楚你的来意,不会让用户反感,且让TA对本条短信产生兴趣;而内容要表达“我是谁”、“你是谁”、“我来干嘛”、“你需要干嘛”等信息,也就是说内容包括文案。

1、我是谁:当用户接触到短信后第一反映就是,这条短信时由谁发来,如果把“我是谁”放在末尾后,客户可能没看到您,就放弃这条短信了,这也就是短信签名放在前面的原因了。

2、你是谁:这里要求,企业在给客户发短信的时候,要带上对客户的尊称,这样客户就会留下好的印象,降低用户反感程度。

3、我来干嘛:告诉用户“我的产品上市了”,xx产品有着怎样的优惠了”,这里大家可以发挥自己的想象力,从而编写有价值、有吸引的短信内容。这也内容中比较重要的一部分了,不过小编也要提醒大家,不要光顾“自嗨”哟!

4、你需要干嘛:企业发短信目的无非是赚钱,或者提升品牌的形象,这里就要“主动引导”客户看完短信后,产生下一步行动。这里就可以在添加企业联系电话、地址,以及活动链接了。

5、长度:一般短信是按照70字计费的,而超过70字就要按照67倍数来计费,如71134字就按照两条短信来计费。

二、如何做好短信群发?要注意发送目标

企业群发短信肯定是要有目标客户的,要不然你发给谁!这里目标客户群体要精准。因为大量的短信群发所带来的效果并不好,反而引起客户的投诉,导致短信通道被封,这样又要重新寻找新的通道。

1、细分用户:企业的目的决定对用户分类标准,对同一类用户投其所好,总不会错,而且也可以将投诉降到最低。关于如何细分客户,这里可以根据客户的消费、访问产品、留言等来进行细分。

2A/B测试:A/B测试是指同一类型目标用户发送不同的短信,并且统计发送后的效果,并且通过数据的分析,从而判断什么样的客户对什么样内容吸引力更大一些。

三、如何做好短信群发?要注意发送时间和频率

1、发送频率:这里为了把骚扰降到最低,短信发送频率一把一周23次比较合理,而且短时间内对同一个客户发送过多,这里通道就会被管制。

2、发送时间:短信的发送时间,一般在空闲时间比较好,如早上起床8:009:00、中午吃饭11:3012:30、下午下班17:3019:30等时间段,如果你在客户上班或者休息的时间,客户根本不会看一眼,也就是说不合时宜的发送短信,会让用户厌烦你。

四、如何做好短信群发?要注意退订/屏蔽

现如今,工信部对商业短信管制加强,营销类短信必须添加退订字样,如回T退订,退订回N等。这对于一些企业来说,不仅减少了发送的用户量,而且有增加了一定的字数。但加上退订字样也是有利的,因为退订的用户极大概率不是你的目标用户,也可以给出退订链接、方式,引导用户到指定页面,顺便还能在页面做营销。

关于如何做好短信群发的问题就讲解到这里,大家可以看到短信群发需要注意的事情还是比较多的。想要真正做好就必须得注意这些细节。当然,还需要有正规的短信群发平台支持,而北京巴卜短信平台就是正规的短信平台,大家可以选择合作。



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