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巴卜短信通道在电力服务上的应用


时间:2018-05-23 23:46:15 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:1595

短信平台可以提供企业或机关团体通过电脑同时向拥有手机的内部员工、供应商和客户之间交流,广泛地运用于企业内部发送会议通知、活动通知、产品宣传、公告、客户联系、社会团体会员管理等日常工作。成为资讯交流最快捷、最节省的通信工具,大大提高推广力度和提高工作效率。“截至2020年7月9日,您已欠费5.26元,请及时交费……”这不是手机欠费通知,而是近日哈尔滨电业局正式开通的“短信催缴电费”服务,全市138万居民用户将全部可享受用电提醒短信服务。

在电力服务上的应用

据哈电业局相关负责人介绍,以往电费交纳需要工作人员上门贴欠费通知,不仅会造成用户隐私泄露,有些用户由于出差未及时知悉欠费情况,而导致被迫停电的情况屡有发生。为进一步提供人性化的用电服务,哈电业局开发了短信平台系统。短信催缴电费”服务是95598短信平台系统的功能之一———居民用户在申请该服务后,当用户电费余额不足时,电业部门即向该用户提供的手机号码免费发送短信,提醒其及时续缴电费。

据悉,要办理“短信催缴电费”服务的居民用户,到所在区供电局相应营业窗口即可办理,也可与所在片区抄表员联系办理,目前各区供电局已将具体办理流程张贴于各居民楼单元门上。

据了解,除提供“欠费催缴通知”外,短信平台系统将于近期开通“余额不足通知”、“电费账单通知”、“短信热线”、“及时通”、“短信门户”、“投票调查”等,电力用户可通过手机的方式及时了解最新的用电数据,对电力服务进行咨询、建议及投诉举报等。



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