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带你了解一下北京语音营销


时间:2018-08-18 11:07:45 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:1384

  一、营销党新机会,语音搜索还能这样玩!

  无论是手机、平板还是电脑,越来越多的设备和App已经增加了语音搜索功能。营销党该如何把握语音市场机会?Come on,今天就跟随巴卜短信一起看看,用户都喜欢在哪和怎样使用语音搜索?营销党如何借助语音搜索功能,为用户提供更加有针对性的产品和服务。

  1、70%的用户更爱语音搜索

  近期,Google随机挑选3000名英国消费者进行了调查。结果显示,自移动语音搜索出现以来,消费者进行搜索的次数变得更多。有一半的用户同时使用语音和文本搜索。跟文本搜索相比,有70%的用户更爱语音搜索,53%的用户更喜欢用语音或视频替代文字短信。目前,全球已有20%的Android手机用户使用Google App的语音功能进行搜索。还有近二分之一的受访者坚信语音搜索是未来的趋势。

  2、语音功能成为生活助手

  语音搜索作为全新的搜索入口,可不仅仅只是帮用户把原本需要手动输入的字符换成口头语言而已。用户已经把这种可随身使用的语音功能,扩展到生活助手层面。有73%的用户表示会通过语音的辅助来完成不同的查询任务。比如,在出门前,会询问天气、交通路况;就餐前,看看有什么餐馆推荐。

带你了解一下北京语音营销

北京语音营销

  二、企业营销如何洞察客户心声?极限元语音质检教您从语音数据开始

  对于呼叫中心的“智能语音质检”或许并不陌生,那么,智能语音质检具体有哪些重要作用呢?智能语音质检是实现人工座席与客户通话内容的全量转写,并利用内容检测、静音检测、语速检测、情绪检测等功能灵活构建质检规则,对人工座席的业务能力、服务态度等进行全方位质检,并为人工座席提供标准的话术支持。如果以产品的思路来理解呼叫中心,每一个通话录音就是一个产品,通过质检对产品进行质量把控,包括服务是否满意,业务解决是否到位,客服话术是否标准等。极限元智能语音质检方案运用语音转写、关键词检索、音频对比、情感识别等核心技术,实现坐席与客户的语音进行分离转写,有针对的提供分析应用:如对坐席的语音信息进行相应的质检;将客户的语音可以用于营销分析,提高企业效率、收益。

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北京语音营销

  三、语音解读系列课之市场营销

  来收听巴卜短信专业介绍小课堂吧!在这里,我们为您筛选了200个具有代表性的专业,涵盖12大学科门类,包括基本专业和特设专业,从专业解析、开设课程、适合学习人群、考研方向、代表院校及未来发展形势等角度全方位解读。市场营销专业,工商管理类是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科类别。工商管理类所属学科门类:管理学。根据2012年教育部发布的《普通高等学校本科专业目录(2012年)》,工商管理类下设十个二级学科,它们分别是:工商管理、市场营销、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、审计学、资产评估、物流管理和文化产业管理。 本专业的范围比较广,所学课程较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程,工商管理类是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择具体的专业方向。本节课为您讲解工商管理类下设的学科之一:市场营销专业。

  以上是我为大家介绍的关于北京语音营销的相关信息,相信你阅读完上文之后对语音营销都有了新的认识了,你学会语音营销的技巧了吗。



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