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客户短信营销应该怎么做


时间:2019-02-25 17:51:40 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:1527

企业商家的营销都是针对客户的,所以我们群发短信进行推广营销,其实就是客户短信营销。虽然说短信营销的作用是客观存在的,但是仍然有少部分企业短信营销的效果不是很明显,这其中很大的原因就在于没有掌握客户短信营销的技巧。本文,巴卜短信小编就具体来跟大家说说客户短信营销应该怎么做。

1、客户短信营销需要注意目标客户

目标客户的选择是非常重要的,一般是自己的会员客户,或者企业通过活动收集客户数据,对于这类数据还要经过一定的筛选,可大致划分为:优质客户、潜在客户、普通客户等,给不同的客户群体发送不同的短信内容。

2、客户短信营销需要注意短信文案

短信文案编写要有对象性,这里就要先明确短信哪些客户群体是给谁看的,明确这一点才能写出“撩动客户”的文案。所以有时候活动虽然是相同的,但也会需要编写不同的短信文案。

短信内容一定要反复斟酌,假如自己收到此短信,是否一看就明白,也可让周围同事看看是否明白易懂。促销优惠的力度较大,使用醒目的阿拉伯数字更具吸引力。有吸引力开头加:尊敬的客户、家长、会员等,把广告形式变成通知形式就可以提高到达率和阅读率。总之,对短信语要反复修改,站在接收者的角度和心理揣摩和思考,这样才能使短信效果达到最佳的状态。

3、客户短信营销需要注意短信群发平台

这点就不用多说了吧,选择正规的短信群发平台,能够让短信及时发送到客户手机上,也就说客户只有在接触到短信,才会产生下一步行为,是有兴趣下单,还是直接删除你的短信。

4、客户短信营销需要注意发送时间和频率

这个就是在客户“空闲”的时间,给他们发送短信,而且对于同一个客户,一周一道两条短信为宜,过多就会造成客户的反感了。

充分考虑目标群体的生活轨迹及习惯,选择合适的时间进行发送。想象一下受众可能在做什么,在其感觉无聊的时候发送给他。如针对上班族,就可以利用其下班途中坐公车的时间段。但你要是在其刚上班最忙的那段时间发给他,估计他会看也不看就删了你的广告信息。

关于客户短信营销的问题,巴卜短信小编从4个方面详细的给大家做了介绍,现在大家应该知道客户短信营销应该怎么做了吧。客户短信营销对于企业来说非常重要,所以我们在具体的操作过程中,务必要注意这些细节问题。

 



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