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做好短信营销要牢记这几点


时间:2020-06-21 15:55:03 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:0

1、把握时机,适时出击:

 

经常我们也会说,天时地利人和。所以同样的做好短信营销,也是同样讲究这一点的。对于我们电商商家来说,时机是非常重要的,尤其是企业搞活动期间就需要把握这时机。活动前,通过短信群发进行活动预热,吸引意向客户或者筛选出潜在客户。活动期间,通过不断的短信群发,发优惠活动、名额等短信内容,从而刺激客户,激发客户的购买欲望。活动结束后,通过短信群发,做好售服务,提高用户的体验度。

 

2、抓住核心,攻击要害

 

短信营销主要是做好精准营销,客户群体对了这样才会事半功倍。如果你的群体定位针对的对你产品不感兴趣的用户,这样的短信营销是直接没有效果的。

 

1)专攻意向人群:一定要圈定你的重点价值客户群,因为核心受众的销售价值最大;尽可能的缩小目标群体的数量,尽量多方面的分析用户的需求是什么,痛点是什么,到底在乎的是些什么。做的越细分,就越有利于短信营销的效果。

 

2)内容一定要独特,新颖:短信内容本来就是模拟与客户对话,能够明白用户想要什么,在乎什么、痛点又是什么、拉近与他们的之间的购物行为。因此短信内容必须包括以上,这样的短信文案才是真正成功的。

 

3、确定目标客户

 

确定目标受众人群很重要,只有向需要的人推广产品才有可能成交,相反如果向不需要或是不喜欢产品的人推荐,最中效果一定会不好,所以在使用短信平台之前一定要确定好自己产品的受众人群。我们可以通过做用户调查来收集手机号,同时对来店里消费的客户,我们可以通过办理会员卡的方法来获取客户手机号。这样的客户资源都是非常优质的。

 

4、从客户的角度入手

 

1)做短信营销是最好的,因为站在他们的方向来看问题的话,很容易找到自己无意间走入了营销误区。

 

2)当营销员把自己想象成客户的时候,自然知道自己想看到什么,不想看到什么。而得到这些信息后,就能准确的和客户进行有效的沟通,而并非毫无意义的寒暄。

 

3)客户的角度往往是难以把握的,因为每一个客户都有自己的性格和特点,营销员需要适当对他们的信息进行了解,才能真正的做好对症下药。

 

5、完善的推广方案

 

好的营销推广都是要依托好的推广方案来执行的,从咨询到成交每一个步骤都需要做好的计划,这才是一个好的方案。

 

6、从自身角度入手

 

1)自身的角度也是营销员需要学会把握的。以一个专业短信营销员身份站在客观的地角度省视自己,看看有哪些地方做的不够到位。

 

2)在工作习惯上是否有存在不规划和值得改进的误区要及时的完善,形成良好的工作状态有助于日常生活中更好完成营销工作。

 

3)对客户有没有进行细分?比如潜在客户、客户、会员客户、老客户,对自己客户的数据进行精细化管理才能有效实施营销推广。

 

7、短信内容是否满足客户需求

 

内容是否能过刺激用户购买?做推广的最终目的是达成交易,所以我们发送的信息内容要有足够的吸引力,发送的目标也要精准,这样才不会让你的短信被当作垃圾短信处理,淹没在茫茫人海中。

 

8、最后短信平台一定要选好

 

一个好的短信平台是整个营销的基础,选择短信平台应注意公司资质、平台稳定性、短信送达率、售后服务等方面,以保正规安全,价格方面建议避免选择过低的短信平台,质量得不到保障。

 

 

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