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处理短信内容中敏感词的方法和技巧


时间:2020-06-08 14:32:25 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:0

一、概述短信群发为什么会出现敏感词:


1、现代社会的智能手机已经变得高度普及了,这样的现象离不开移动互联网的快速发展,随之也让手机验证码平台渐渐的走进了人们的生活当中。我们可以利用手机发送短信来与人交流或者是向亲戚朋友们发送问候祝福短信之类的,而企业和商家来说就可以利用验证码平台来达到营销推广的目的。企业和商家可以利用短信群发平台快速将及时、精准、可靠的信息发送给用户。但是在使用过程中,对于一部分人来说,在进行短信群发的时候有一些错误也是很容易犯的,就例如说出现率最高的短信内容中的敏感词,于是在这里我就要给大家说一说应该怎样才能避免短信群发内容中出现的敏感词。


2、作为一款即时通讯软件,短信已经被世界范围内的人们所熟知并且利用了,所以他的市场规模也在不断的扩大。短信的功能也在从简单的传统问候和娱乐方面开始转向为一个能够做到用户信息反馈的行业,生活中手机验证码平台也在很多地方给我们带来更多的便利,但是也有一些带给我们烦恼的垃圾短信存在。


3、为了能够更好的给人们营造出一个好的短信环境,短信群发行业也不断的在更进一步进行规范,为此国内的三大运营商也开始对于一些关键词、敏感词进行过滤,进行短信群发时的内容中一旦出现了这些敏感词就会被马上被屏蔽掉,或者是呈现为米字符号出现在我们的手机上。因此为了在进行短信群发时更加的方便,大部分短信群发服务商会对一些常见的敏感词明确的表明不会将其发送出去,也因此在很多正规服务商中都形成了信息审核的机制,以此来更好的协助广大用户完成工作。

二、短信群发敏感词有哪些:


常见的短信群发敏感词主要有涉及违法信息、带有色情的词或者一些显眼的关键词,可以分为一下四大类:


1、政治敏感及黄赌毒等违法违规类字眼,如:国家领导人姓名、破坏社会稳定行为、涉黄信息等等;


2、通信行业敏感类字眼,如:运营商名称、中国银行等;


3、广告营销敏感字眼,如:国家级、全球首发、独一无二等;


4、特殊词,如:出现真实姓名(非公众人物)和提供具体联系方式等。


三、短信群发敏感词检测方法:


当我们编写短信内容后,一定不要先着急发送出去,先找几个熟悉的手机号码测试一下(号码最好分区域)。如果发送的手机号码都能收到,那么你就可以进行大量发送。如果只有部分客户收到,那么就说明短信内容中包含敏感词。


1、如果你知道哪些是敏感词的话,直接去掉或者替换就行,然后在测试一下。


2、如果你不知道哪些是敏感词的话,可以将短信内容分成数段,每段都单独发送测试,找到发送不成功的那段,并对其中的内容进行修改即可。

四、处理短信内容中敏感词的方法和技巧:


1、短信内容由简单改成繁体;在确保本意的状况下开展繁体字替换成,如群发短信能够写出短消息群发。


2、假如信息内容中含有连接,尽可能用短网址取代。


3、主题内容中含有大数字或是英文字母,必须转换到英语情况。


4、在关键词或一些敏感词处添加空格或特殊符号(如*、&、@、&、#等)。


5、数字屏蔽时把数字变成全角数字;如果短信中被屏蔽的是数字,也就是电话号码,特别是座机号码,可以将输入法切换为全角状态输入,这样可以完全避免内容因为号码而被屏蔽的风险,或者可以用其它的符号进行代表。这样被屏蔽的可能性也就会大大的降低。


6、修改调整关键词的位置,如短信群发改为群发短信。使用同义词、近义词替换,就是说在针对敏感词汇开展替换成,寻找相仿含意的词替换成掉就可以。


7、在群发送短信之前,首先需要进行试发,如果测试的时候系统提示禁止发送,那么可以修改一下短信内容,可以用同义词去进行敏感词替换,然后再进行测试,直到我们找到了屏蔽的敏感词。


8、在进行测试的时候,最好是使用发送目的地手机号码进行测试,很简单的说,发北京的短信就用北京的手机号码进行发送,因为很多的时候短信的屏蔽主如果针对手机号码的,而个地区的屏蔽方法和屏蔽词和屏蔽程度都是不一样的。


9、将撰写好的主题内容交个协作的短信平台,服务平台的在线客服工作人员会立即对你说哪些的主题内容能发,哪些不可以发,这都是非常简单方便的方式。


10、调整座机号码的输入法,座机号码也是很容易被屏蔽的,需要将输入形式转化为全角状态避免短信内容因号码问题而被屏蔽。


11、根据行业使用专用短信通道,避免短信被屏蔽,金融贷款,教育,地产等都有专用通道,专业的短信群发平台可以使用专用的短信通道来避免短信被屏蔽。


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