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巴卜解决方案


时间:2018-05-22 23:39:31 | 来自:巴卜小编 | 浏览次数:1628

医疗行业

医护网专业的医疗行业服务网站,为全国各地区数百家医院提供医疗服务,为客户提供代缴挂号费、健康短信、预约体检、名医咨询等方便用户就诊的贴心

互联网电子商务

团购及网销,针对这类客户,主要以服务外围辅助系统为主,如:订单信息短信下发、配送前后短信提醒和问卷调查等

消费品

空调厂商搭建后台报修、维修派单、维修工程师考核等功能的电子系统。对购买过产品的客户可以通过发送短信对已购产品进行保修,系统收到后会智能分配维修工程师,并将客户信息发送给维修工程师,使整个保修派单流程实现无人值守。

服务保障

一、7×24的服务响应

确保用户和合作伙伴能够获得全天候每周7天,每天24小时(7x24)的技术支持。

二、热线服务

设立技术支持热线,及时响应用户的要求,解答用户咨询。

三、技术咨询服务

客户服务中心接受电话、传真、电子邮件、其它部门转达的各种用户技术咨询,一般在当天即时做出解答,如需进一步搜集资料的,自咨询之日起3个工作日内回复或提供资料(含产品资料)。

四、技术交流

不定期组织用户(使用者、管理者)、技术人员、客户经理、项目经理进行技术交流,提高整体维护水平,减少故障隐患;向维护人员提供专题技术交流,技术交流内容由双方确定。

巴卜公司使命愿景

本着“沟通、诚信、创新、尽责”的价值理念,以技术实力为企业内核,以精细服务与优质产品树企业品牌,并不懈地推进移动通信行业标准化、规范化运营。巴卜以技术为驱动力去改善用户的体验和服务品质,力争成为中国第一流的移动通信企业,为推动移动商务的发展贡献自己的力量。



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